Kiedy ludzie zawodzą, wyglądają nieudolnie. Kiedy odnoszą sukces, wyglądają dobrze, silnie, optymalnie. To jest tzw. "efekt halo". Pierwsze wrażenie rzeczy tworzy kolejne wrażenia. Jeżeli firma wygląda nieudolnie, można założyć, że wszystko co robi jest nieudolne.
Jedna rzecz jest pewna w biznesie - Ty, i wszyscy wokół, będziecie popełniać pomyłki.
Interes jak niemowlę: nie pójdzie, gdy go za rączkę nie poprowadzisz.
Innowacja rozróżnia lidera od naśladowcy.
Zespół pracowników jest jak orkiestra, a dobry szef niczym dyrygent wie, kto fałszuje, kto gra czysto i stara się, a kto zbytnio się nie wysila.
Tradycyjnie próbka jest zawsze lepsza niż partia produkcyjna, którą się dostarcza do sklepu.
Po pierwsze zrozumienie jaką wartość chcę dawać ludziom, zrozumienie jakie mam umiejętności, talenty, jakie mam potencjały, które mogę zamienić na brzęczącą monetę. (...) Kiedy już to wiem, kiedy zaczynam powoli zdobywać kompetencje, to wymaga teraz tylko kolejnego kroku, mianowicie: zrobienie planu. Jeżeli chcesz naprawdę dużo zarabiać, i uzależnić te dochody od siebie, zostań ekspertem. Jeżeli chcesz kierować ludźmi, zostać menadżerem, liderem, poszukaj swojej drogi, do swojej firmy.
Pertraktacje – to początek transakcji. Transakcje – to sfinalizowana pertraktacja.
Kanada musi zlikwidować swój publiczny system opieki zdrowotnej i pozwolić prywatnym przedsiębiorstwom na działalność, i przynoszenie zysków.
Biznes leży u podstaw wszystkiego w naszym życiu narodowym, także w naszym życiu duchowym. Uświadom sobie, że w Modlitwie Pańskiej pierwsza prośba dotyczy chleba powszedniego. Nikt nie może czcić Boga ani kochać bliźniego mając pusty żołądek.
Wierzę w Amerykę, gdzie system wolnej przedsiębiorczości kwitnie, aby wszystkie inne systemy mogły to zobaczyć i podziwiać – gdzie żadnemu biznesmenowi nie brakuje konkurencji ani kredytu – i gdzie żaden monopol, żaden haracz, żadna rządowa biurokracja nie może go wyrzucić z biznesu, który zbudował z własnej inicjatywy.
Nigdy nie należy przystępować do negocjacji ze strachu i nigdy nie należy się bać negocjować.
Własność prywatna przekłada wysiłek na nagrodę.
Nie włożyłem wysiłku w budowanie Spacex i Tesla, bo myślałem, że to jest prosty sposób na zarobienie pieniędzy. Każdy, kto zakłada firmę samochodową, i myśli, że to łatwy sposób na zarobienie pieniędzy to głupiec. W historii Stanów Zjednoczonych są tylko dwie firmy samochodowe, które nie zbankrutował: Ford i Tesla.
Robienie pieniędzy jest sztuką, praca jest sztuką, a dobry biznes jest największą sztuką.
Kiedy wchodziłem do branży modowej, nie miałem zielonego pojęcia o biznesie, co z czasem przyniosło przykry skutek. Moim „dyplomem” było bankructwo mojej firmy. To dzięki niemu nauczyłem się najwięcej o prowadzeniu własnej firmy, o rynku mody, mediach, marketingu. Nigdy wcześniej nie odebrałem tak przydatnej lekcji. Na początku bolało, ale to była najlepsza nauczka od losu, jaką mogłem dostać.
Firmy czerpią zyski z eksploatacji środowiska w swojej dziedzinie działania. Spółki górnicze i naftowe eksploatują środowisko fizyczne; firmy zajmujące się mediami społecznościowymi eksploatują środowisko społeczne. Jest to szczególnie nikczemne, ponieważ firmy mediów społecznościowych wpływają na sposób myślenia i zachowania ludzi, którzy nawet nie zdają sobie z tego sprawy.
Biznes jest cenny tylko w takim stopniu, w jakim spełnia ludzkie potrzeby.
Najbardziej niezadowoleni klienci są Twoim największym źródłem wiedzy.
Innowacje energetyczne nie są grą nacjonalistyczną.