Firmy czerpią zyski z eksploatacji środowiska w swojej dziedzinie działania. Spółki górnicze i naftowe eksploatują środowisko fizyczne; firmy zajmujące się mediami społecznościowymi eksploatują środowisko społeczne. Jest to szczególnie nikczemne, ponieważ firmy mediów społecznościowych wpływają na sposób myślenia i zachowania ludzi, którzy nawet nie zdają sobie z tego sprawy.
Umiejętność rządzenia ludźmi to przede wszystkim umiejętność perswazji.