Bob Nelson to amerykański komik stand-up, goszczący w wielu amerykańskich programach telewizyjnych, laureat Nagrody Emmy w Filadelfii za dziecięcy show pt. "Double Muppet Hold the Onions".
Dostajesz to co wynagradzasz. Bądź świadom co chcesz uzyskać, i to wynagradzaj.
Wyzwolisz najlepszy wysiłek u innych, nie zionąc na nich ogniem, tylko podsycając go w nich.
Nie możesz zmusić ludzi do bycia najlepszymi, tylko oni sami mogą się do tego zmusić.
Pracę traktuj poważnie, a siebie lekko.
Poświęc czas aby docenić swoich pracowników, a oni to odwzajemnią na tysiąc sposobów.
Ludzie mogą wziąć pracę dla lepszych pieniędzy, ale często porzucą ją dla lepszej rozpoznawalności.
Sam akt słuchania znaczy więcej dla pracowników, niż możesz sobie wyobrazić.
To zawsze jest prostsze - i zazwyczaj o wiele skuteczniejsze - aby skupić się na zmianie swojego zachowania, niż na zmianie zachowania innych.
Komunikuj się, komunikuj, a potem jeszcze więcej się komunikuj.
Polityka otwartych drzwi nie niewiele zdziała wobec zamkniętych umysłów.